Play Store · com.bb.benolanben
Gizlilik Politikası
BenOlanBen, sizin hikâyenizin sizde kalmasına önem verir. Bu politika; mobil uygulamamızı ve web sitemizi kullandığınızda hangi bilgilerin işlendiğini, neden işlendiğini, kimlerle paylaşıldığını ve verileriniz üzerinde hangi haklara sahip olduğunuzu açıklar.
Kısaca
- Reklam ağı kullanmıyor, kişisel verilerinizi satmıyor veya kiralamıyoruz.
- Hesap, profil, gönderi, yorum, mesaj ve canlı yayın özelliklerini sunabilmek için gerekli verileri işliyoruz.
- Kamera ve mikrofon yalnızca siz ilgili özelliği kullandığınızda devreye girer.
- Verilerinizin büyük bölümü siz silene veya hesabınızı silmemizi talep edene kadar saklanır.
- Hesabınızı ve verilerinizi sildirmek için Veri Silme bölümündeki adımları izleyebilirsiniz.
01 Kapsam ve Veri Sorumlusu
Bu Gizlilik Politikası; BenOlanBen mobil uygulaması (Android paket adı: com.bb.benolanben) ile benolanben.com alan adı üzerinden sunulan hizmetleri kapsar. Politikada "biz", "platform" veya "BenOlanBen" ifadeleri veri sorumlusunu; "siz" ifadesi ise uygulamayı veya siteyi kullanan kişiyi ifade eder.
BenOlanBen; sosyal paylaşım, sohbet, canlı yayın ve içerik keşfi özellikleri sunan bir platformdur. Mobil uygulamaya giriş, web sitemizde oluşturulan altı haneli bir eşleştirme kodu ile yapılır. Bu yöntem sayesinde mobil uygulamada ayrı bir şifre tutulmasına gerek kalmaz.
Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve uygulanabilir olduğu ölçüde Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü ("GDPR") ilkeleri esas alınarak hazırlanmıştır.
02 Topladığımız Veriler
Yalnızca hizmetin sunulması için gerekli olan verileri işliyoruz. Hangi verilerin toplandığı, kullanıldığı ve ne kadar süre saklandığı aşağıda özetlenmiştir:
| Veri grubu | Örnekler | Kullanım amacı | Saklama |
|---|---|---|---|
| Hesap ve profil | Kullanıcı kimliği (UID), kullanıcı adı, görünen ad, biyografi, profil fotoğrafı, eşleştirme kodu, web hesabınızda kayıtlıysa e-posta adresi | Giriş yapmak, hesabınızı ve profilinizi oluşturmak, size ve diğer kullanıcılara göstermek | Hesap silinene kadar |
| Kullanıcı içerikleri | Gönderiler, fotoğraflar, videolar, ses dosyaları, yorumlar, beğeniler, hikâyeler | İçerikleri yayınlamak, göstermek, etkileşimleri kaydetmek | Siz silene veya hesabınız silinene kadar |
| Mesajlar | Birebir ve grup sohbeti içerikleri, gönderim zamanı, konuşma katılımcıları | Sohbet özelliğini sunmak ve mesaj geçmişinizi göstermek | Siz silene veya hesabınız silinene kadar |
| Canlı yayın | Yayın sırasında kamera görüntüsü ve mikrofon sesi, görünen ad ve profil fotoğrafı | Canlı yayını gerçekleştirmek ve izleyicilere iletmek | Yayın süresi boyunca; tarafımızca kaydedilmez |
| Teknik veriler | IP adresi, cihaz modeli, işletim sistemi sürümü, uygulama sürümü, oturum ve hata kayıtları | Bağlantıyı kurmak, güvenliği sağlamak, hataları gidermek ve kötüye kullanımı önlemek | Genellikle en fazla 12 ay |
| Kullanım verileri | Görüntülenen sayfalar, beğeni ve yorumlar, arama sorguları, ziyaretçi/oturum kimliği (web) | Hizmeti iyileştirmek, içerikleri göstermek, kullanım istatistikleri oluşturmak | İstatistikler için makul süre; kimlikler en fazla 12 ay |
| İletişim talepleri | Ad, e-posta adresi, mesaj içeriği ve talep konusu | Sorularınızı yanıtlamak, destek sağlamak ve yasal talepleri işleme almak | Talebin sonuçlanmasından itibaren makul süre |
Doğrudan sizden aldığımız bilgiler
Profil bilgilerinizi, gönderilerinizi, yorumlarınızı, mesajlarınızı ve canlı yayın içeriklerinizi uygulama üzerinden kendiniz oluşturursunuz. Fotoğraf veya video yüklediğinizde, seçtiğiniz dosya sunucularımıza ve medya barındırma sağlayıcımıza iletilir.
Otomatik olarak oluşan bilgiler
Uygulama sunucularımızla iletişim kurduğunda; IP adresiniz, cihaz ve işletim sistemi bilgileriniz, uygulama sürümünüz, istek zamanı ve hata kayıtları gibi teknik veriler otomatik olarak oluşabilir. Bu veriler hizmetin çalışması ve güvenliği için kullanılır.
Toplamadığımız veriler
- Hassas konum
- Rehber / kişiler
- SMS ve arama kayıtları
- Ödeme kartı bilgileri
- Sağlık verileri
- Biyometrik veriler
- Reklam kimliği
Uygulamanın özellikleri konum tabanlı değildir; konumunuz toplanmaz ve konum izni istenmez. Uygulama üzerinden ödeme alınmaz; kart bilgisi işlenmez.
03 Cihaz İzinleri
Android, izinleri yalnızca ilgili özelliği kullandığınızda talep eder. İzin vermeseniz de uygulamanın izin gerektirmeyen bölümlerini kullanmaya devam edebilirsiniz. İzinleri cihaz ayarlarından istediğiniz zaman kaldırabilirsiniz.
| İzin | Ne zaman istenir? | Neden gerekli? |
|---|---|---|
| Kamera | Canlı yayın başlatırken | Görüntünüzü canlı olarak yayınlamak |
| Mikrofon | Canlı yayın başlatırken | Canlı yayın sesinizi iletmek |
| Fotoğraf ve video seçimi | Profil fotoğrafı veya gönderi için medya seçerken | Yalnızca seçtiğiniz dosyayı yüklemek (sistem fotoğraf seçicisi kullanılır) |
| İnternet ve ağ durumu | Uygulama açıldığında | İçerikleri yüklemek ve bağlantı durumunu izlemek |
Canlı buluşmalar Google Meet veya anlaşmalı toplantı platformları üzerinden gerçekleştirilir. Katılım sağlandığında görüntü ve ses tercihleriniz ilgili platform ayarları doğrultusunda yönetilir.
04 Kullanım Amaçları
İşlediğimiz verileri yalnızca aşağıdaki amaçlar için kullanırız:
- Hesabınızı oluşturmak, oturum açmanızı sağlamak ve profilinizi göstermek,
- Gönderi, hikâye, yorum, beğeni ve sohbet özelliklerini sunmak,
- Canlı yayın özelliğini çalıştırmak ve yayıncı ile izleyiciler arasında bağlantı kurmak,
- İçerikleri ve medyayı barındırmak, görüntülemek ve dağıtmak,
- Hizmetin güvenliğini sağlamak, dolandırıcılık ve kötüye kullanımı tespit etmek,
- Hataları gidermek, performansı ölçmek ve hizmeti iyileştirmek,
- Destek taleplerinizi ve yasal başvurularınızı yanıtlamak,
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
Verilerinizi profilleme, otomatik karar verme veya size yönelik ticari reklam hedeflemesi amacıyla kullanmıyoruz.
05 Hukuki Sebepler
Kişisel verilerinizi KVKK'nın 5. ve 6. maddeleri ile GDPR'ın 6. maddesi kapsamında şu sebeplere dayanarak işliyoruz:
- Sözleşmenin kurulması ve ifası: Hesap, profil, içerik, mesaj ve canlı yayın hizmetlerini sunmak.
- Meşru menfaat: Hizmetin güvenliğini sağlamak, hataları gidermek, kötüye kullanımı önlemek ve hizmeti geliştirmek.
- Açık rıza: Kamera, mikrofon ve benzeri cihaz izinleri ile opsiyonel özellikler için. Rızanızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
- Hukuki yükümlülük: Yetkili kurumların usulüne uygun taleplerini yerine getirmek.
06 Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Kişisel verilerinizi satmıyor, kiralamıyor veya reklam amacıyla üçüncü taraflara aktarmıyoruz. Hizmeti çalıştırabilmek için aşağıdaki hizmet sağlayıcılardan yararlanıyoruz:
| Hizmet sağlayıcı | Paylaşılan veriler | Amaç | Gizlilik politikası |
|---|---|---|---|
| Google Firebase / Google Cloud | Hesap, profil, içerik, mesaj ve teknik veriler | Barındırma, kimlik doğrulama altyapısı ve veri tabanı | firebase.google.com/support/privacy |
| Hugging Face | Gönderiler, görseller, ses/video dosyaları, profil fotoğrafları | Medya ve içerik barındırma, dağıtım (CDN) | huggingface.co/privacy |
| Google Meet / Harici Toplantı Sağlayıcıları | Toplantıya katılım sırasında kullanıcının sağladığı görüntü, ses ve hesap bilgileri | Canlı buluşma ve video konferans altyapısı | policies.google.com/privacy |
| Google Fonts | IP adresi ve yazı tipi isteği | Uygulamada kullanılan yazı tiplerini yüklemek | developers.google.com/fonts/faq/privacy |
| Google Play Hizmetleri | Cihaz ve uygulama bilgileri | Uygulama dağıtımı ve temel Android hizmetleri | policies.google.com/privacy |
Bu sağlayıcılar, verileri kendi gizlilik politikaları ve veri işleme sözleşmeleri kapsamında işler. Ayrıca; yasal bir zorunluluk, mahkeme kararı veya yetkili kamu kurumunun usulüne uygun talebi hâlinde ilgili mercilerle paylaşım yapılabilir. Birleşme, devir veya yeniden yapılanma durumunda veriler, aynı koruma taahhütleriyle devralan tarafa aktarılabilir.
07 Yurt Dışına Aktarım
Kullandığımız bulut, medya ve canlı yayın sağlayıcılarının sunucuları Türkiye dışında (ağırlıklı olarak Amerika Birleşik Devletleri ve Avrupa Birliği ülkelerinde) bulunabilir. Bu nedenle verileriniz, hizmetin doğası gereği yurt dışına aktarılabilir.
Bu aktarımlar; KVKK'nın 9. maddesi ile GDPR'ın ilgili hükümleri kapsamında, hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde ve sağlayıcıların standart sözleşme hükümleri ve makul güvenlik tedbirleri çerçevesinde gerçekleştirilir. Uygulamayı kullanarak bu aktarımların hizmetin ayrılmaz bir parçası olduğunu kabul etmiş olursunuz; açık rıza gerektiren işlemler için ayrıca rızanız alınır.
08 Saklama ve İmha
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen azami sürelerle sınırlı olarak saklanır. Saklama süresi sona erdiğinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
- Hesap ve profil verileri: Hesabınız aktif olduğu sürece; silme talebinizden sonra en fazla 30 gün içinde silinir.
- Gönderi, yorum, beğeni ve mesajlar: Siz silene kadar veya hesabınız silinene kadar.
- Canlı yayınlar: BenOlanBen tarafından kaydedilmez; yayın sona erdiğinde canlı akış sonlanır.
- Teknik ve güvenlik kayıtları: Genellikle en fazla 12 ay; yasal uyuşmazlık hâlinde daha uzun süre saklanabilir.
- Yedekler: Silinen veriler, yedekleme döngüsüne bağlı olarak en fazla 90 gün daha yedeklerde kalabilir ve bu süre sonunda otomatik olarak silinir.
- Yasal saklama: Mevzuatın saklanmasını zorunlu kıldığı kayıtlar, öngörülen süre boyunca tutulur.
09 Hesap ve Veri Silme
Hesabınızı ve hesabınıza bağlı kişisel verileri sildirmek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz. Bu talep ücretsizdir ve kimliğinizi doğrulamak için makul bilgiler istenebilir.
- benolanben.com/irtibat adresindeki iletişim formunu açın.
- Konu alanına "Hesap Silme Talebi" veya "Veri Silme Talebi" yazın.
- Kullanıcı adınızı ve varsa hesabınıza bağlı e-posta adresinizi belirtin.
- Talebinizi gönderin. Başvurunuz en geç 30 gün içinde yanıtlanır ve uygun bulunması hâlinde verileriniz silinir.
Silme işlemi kapsamında; profil bilgileriniz, gönderileriniz, yorumlarınız, beğenileriniz ve hesabınıza bağlı diğer kişisel veriler kaldırılır veya anonim hâle getirilir. Yasal yükümlülükler gereği saklanması zorunlu kayıtlar ile yedeklerdeki geçici kopyalar bu kapsamın dışındadır. Uygulama içindeki Çıkış Yap işlemi yalnızca oturumu kapatır; hesabınızı silmez.
10 Veri Güvenliği
Verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım ve değiştirilmeye karşı korumak için teknik ve idari tedbirler uygularız. Bu tedbirler arasında şunlar yer alır:
- Sunucu ile uygulama arasındaki iletişimde HTTPS/TLS şifrelemesi,
- Oturumların JWT tabanlı kimlik doğrulama ile korunması,
- Verilere erişimin görev ve yetkiyle sınırlandırılması,
- Hata ve erişim kayıtlarının güvenlik amacıyla izlenmesi,
- Güvenlik açıklarının giderilmesi için düzenli güncellemeler.
Ancak hiçbir internet tabanlı hizmet %100 güvenli değildir. Sohbet mesajları uçtan uca şifrelenmez; bu nedenle hassas bilgilerinizi mesaj yoluyla paylaşmamanızı öneririz. Cihazınızın ve oturumunuzun güvenliğinden siz sorumlusunuz.
11 Çocukların Gizliliği
BenOlanBen, 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir ve bu yaş grubundan bilerek kişisel veri toplamayız. 13 yaşın altındaki bir çocuğun bize kişisel veri sağladığını fark edersek, verileri makul süre içinde sileriz.
13-18 yaş arasındaki kullanıcıların uygulamayı ebeveyn veya yasal vasi gözetiminde kullanması gerekir. Ebeveynler ve vasiler; çocuklarının verileri hakkında bilgi almak veya silme talebinde bulunmak için İletişim bölümünü kullanabilir.
12 Haklarınız
KVKK ve uygulanabilir veri koruma mevzuatı kapsamında şu haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Yapılan düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Verilerin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme,
- AB'de bulunuyorsanız GDPR kapsamındaki erişim, düzeltme, silme, kısıtlama, itiraz ve veri taşınabilirliği hakları.
Haklarınızı kullanmak için iletişim formumuzu kullanabilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde yanıtlanır. Talebinizin reddedilmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyet hakkınız saklıdır.
13 Çerezler ve Yerel Depolama
Mobil uygulama; oturum bilgilerinizi, kullanıcı bilgilerinizi ve tema tercihinizi cihazınızın yerel depolamasında tutabilir. Bu bilgiler uygulamayı her açtığınızda sizi yeniden eşleştirmek için kullanılır ve çıkış yaptığınızda veya uygulama verilerini temizlediğinizde kaldırılır.
Web sitemizde; ziyaretçi ve oturum kimliği oluşturmak, sayfa görüntülemelerini ölçmek ve tercihlerinizi hatırlamak için tarayıcı depolaması (localStorage/sessionStorage) ve çerezler kullanılabilir. Bu kimlikler reklam amacıyla kullanılmaz. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri ve site verilerini silebilirsiniz.
14 Politika Değişiklikleri
Bu politikayı; hizmetlerimizdeki değişiklikler, mevzuat güncellemeleri veya güvenlik gereklilikleri doğrultusunda güncelleyebiliriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır ve sayfanın üst kısmındaki "Yürürlük tarihi" güncellenir.
Verilerinizin işlenme şeklini önemli ölçüde etkileyen değişikliklerde, uygulama veya site üzerinden ayrıca bildirim yaparız. Değişiklikten sonra hizmeti kullanmaya devam etmeniz, güncel politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.
15 İletişim
Gizlilik, veri işleme, hesap silme veya haklarınızla ilgili tüm soru ve talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Talebinizin konusunu belirtmeniz, daha hızlı yanıt vermemize yardımcı olur.
Başvurularda "Gizlilik Politikası", "Veri Silme Talebi" veya "Hesap Silme Talebi" ifadelerinden birini konu olarak belirtebilirsiniz. Yanıt süresi en fazla 30 gündür.